La regla que decide la venta
En WhatsApp, el que responde primero se queda con el cliente.
Un negocio que contesta en 5 minutos vende mucho más que uno que contesta en dos horas, aunque el segundo
tenga mejor producto. Empieza por ahí.
Paso a paso
1. Prepara tu mensaje base (no lo escribas cada vez): qué vendes, precio, qué incluye,
dónde entregas y cómo se paga. Guárdalo en las respuestas rápidas de WhatsApp Business (es gratis).
2. Ten el catálogo a mano: una foto real + precio por producto. Si tienes página con catálogo,
manda el enlace en vez de 20 fotos.
3. Configura WhatsApp Business: horario de atención, catálogo y mensaje de bienvenida.
Así el cliente sabe cuándo le contestas, incluso si escribes de noche.
4. Responde con preguntas, no con discursos: "¿para cuántas personas es?" es mejor que un
párrafo de 10 líneas.
5. Manda el link de pago en el mismo chat. Con Wompi el cliente paga por
Nequi, PSE o tarjeta y a ti te llega el aviso. Nunca pidas datos de tarjeta por chat.
6. Confirma el pago y da la fecha de entrega. Un mensaje corto con la confirmación
evita el 90% de los reclamos.
7. Guarda el contacto con una etiqueta ("vendido", "por cobrar", "frecuente") para
volver a venderle el mes siguiente.
Si quieres que el cobro no dependa de ti
La guía de cobro automático explica cómo dejar el pago mensual programado: el cliente autoriza una vez y el sistema cobra solo cada mes, sin recordatorios incómodos.
Un dato útil: los datos de la tarjeta nunca pasan por tu negocio ni por esta web.
Los guarda la pasarela (Wompi) en su entorno seguro. Tú solo recibes la confirmación del pago.
Quiero web con catálogo y pago
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